FAQ

คำถามที่พบบ่อย

การจัดส่ง การชำระเงิน เมล็ดพันธุ์ และการปลูก — คำถามที่ทีมบริการลูกค้าของเราได้รับบ่อยที่สุด

01 การสั่งซื้อและการจัดส่ง

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด

คำสั่งซื้อที่ทำก่อน 15.00 น. ในวันทำการจะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน และมักถึงมือคุณภายในไม่กี่วันทั่วประเทศไทย

บรรจุภัณฑ์มิดชิดหรือไม่

มิดชิด ไม่มีสิ่งใดบนพัสดุที่บ่งบอกผู้ส่งหรือสินค้าภายใน

เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่

แจ้งเราโดยเร็วที่สุดพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ โดยทั่วไปเราช่วยได้หากยังไม่ได้จัดส่ง

ติดตามพัสดุได้หรือไม่

ได้ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว

02 การชำระเงิน

รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง

ชำระเงินปลายทาง บัตรเครดิตและเดบิต พร้อมเพย์ และโมบายแบงก์กิ้ง

ชำระเงินปลายทางทำงานอย่างไร

คุณชำระเงินสดกับพนักงานส่งของเมื่อพัสดุถึงมือ ไม่มีการเรียกเก็บเงินตอนสั่งซื้อ

ราคาที่แสดงรวมภาษีแล้วหรือไม่

รวมแล้ว ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทและรวมภาษี ยอดที่หน้าชำระเงินคือยอดที่คุณจ่ายจริง

การชำระด้วยบัตรปลอดภัยหรือไม่

ข้อมูลบัตรถูกกรอกในฟอร์มของผู้ให้บริการชำระเงิน Omise และไม่ผ่านเว็บไซต์นี้

03 เมล็ดพันธุ์และการปลูก

เมล็ดเพศเมียกับออโต้ฟลาวเวอร์ต่างกันอย่างไร

เมล็ดเพศเมียให้ต้นตัวเมียและจะออกดอกเมื่อคุณเปลี่ยนรอบแสง คุณจึงควบคุมช่วงเวลาได้ ส่วนออโต้ฟลาวเวอร์จะออกดอกเองหลังผ่านไปไม่กี่สัปดาห์ จึงเร็วและง่ายกว่า แต่ควบคุมได้น้อยกว่า

สายพันธุ์ใดเหมาะกับสภาพอากาศไทย

ออโต้ฟลาวเวอร์และสายพันธุ์ออกดอกเร็วรับมือกับความร้อนและความชื้นกลางแจ้งได้ดีที่สุด ดูรายการได้ในหมวดปลูกในร่มและกลางแจ้ง

ควรเก็บรักษาเมล็ดพันธุ์อย่างไร

เก็บในที่เย็น มืด และแห้ง ในภาชนะปิดสนิท หากเก็บดี เมล็ดจะคงความสมบูรณ์ได้หลายปี

มีเมล็ดพันธุ์ CBD สูงหรือไม่

มี สายพันธุ์ CBD ของเราเพาะพันธุ์ให้มี CBD สูงและ THC ต่ำ รวมอยู่ในหมวดเมล็ดพันธุ์ CBD

04 ซื้อหน้าร้านและขายส่ง

ซื้อด้วยตนเองได้หรือไม่

ได้ เมล็ดพันธุ์ Dutch Passion มีจำหน่ายที่ร้านค้าในกรุงเทพฯ และภูเก็ต ดูรายชื่อล่าสุดได้ที่หน้าตัวแทนจำหน่าย

มีเอกสาร GACP ให้หรือไม่

มี ผู้ปลูกที่ได้รับใบอนุญาตซึ่งต้องใช้เอกสาร GACP กรุณาแจ้งว่าใบอนุญาตหรือผู้ตรวจสอบต้องการเอกสารใดตอนสั่งซื้อ เพื่อให้เราจัดเตรียมไปพร้อมการจัดส่ง

ขายส่งหรือจัดส่งให้ร้านค้าหรือไม่

ติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อพร้อมรายละเอียดธุรกิจของคุณ แล้วเราจะประสานงานกับผู้รับผิดชอบให้

ติดต่อเป็นภาษาใดได้บ้าง

ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและอังกฤษ ภาษาอื่นใช้โปรแกรมแปล การใช้ประโยคสั้นและเครื่องหมายวรรคตอนชัดเจนจะช่วยได้มาก

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมบริการลูกค้าของเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ติดต่อเรา