Preguntas frecuentes
Entrega, pago, semillas y cultivo: las preguntas que más recibe nuestro equipo de atención al cliente.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 en día laborable se envían el mismo día y suelen llegar en un par de días a cualquier punto de Tailandia.
Sí. Nada en el exterior del paquete identifica al remitente ni su contenido.
Escríbenos lo antes posible con tu número de pedido. Normalmente podemos ayudarte mientras no se haya enviado.
Sí: recibirás los datos de seguimiento en cuanto el paquete se entregue al transportista.
Contra reembolso, tarjetas de crédito y débito, PromptPay y banca móvil.
Pagas en efectivo al repartidor cuando llega el paquete. No se cobra nada al hacer el pedido.
Sí. Todos los precios están en bahts tailandeses e incluyen impuestos, así que el total al finalizar la compra es lo que pagas.
Los datos de la tarjeta se introducen en un formulario alojado por nuestro proveedor de pagos, Omise, y nunca pasan por este sitio web.
Las feminizadas dan plantas hembra y florecen cuando cambias el ciclo de luz, así que tú controlas el momento. Las autoflorecientes empiezan a florecer solas al cabo de unas semanas, lo que las hace más rápidas y sencillas pero menos controlables.
En exterior, las variedades autoflorecientes y de floración rápida toleran mejor el calor y la humedad. Nuestras páginas de categoría de interior y exterior enumeran las variedades seleccionadas para cada caso.
En un lugar fresco, oscuro y seco, en un recipiente hermético. Bien conservadas, siguen siendo viables durante años.
Sí. Nuestras variedades CBD están seleccionadas para un CBD alto con el THC mantenido bajo. Están agrupadas en Semillas CBD.
Sí: las semillas Dutch Passion se venden en dispensarios de Bangkok y Phuket. Consulta la página de distribuidores para ver la lista actual.
Sí. Los cultivadores con licencia que necesiten documentación de Buenas Prácticas Agrícolas y de Recolección deben indicarnos al pedir qué exige su licencia o su auditor, para prepararla junto con el envío.
Escríbenos desde la página de contacto con los datos de tu negocio y te pondremos en contacto con la persona adecuada.
Nuestro equipo habla tailandés e inglés. Los demás idiomas pasan por un software de traducción, así que ayudan las frases cortas y la puntuación clara.
Nuestro equipo de atención al cliente responde en 24 horas en días laborables.
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